Términos de uso

1. Quién presta el servicio

Litohubs Shop es operado por Mairon Lee Romero Lopez, persona natural ubicada en Anzoátegui, Venezuela. Para consultas sobre el servicio o estos términos puedes escribir a hello@litohubs.com.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, acceder al panel o utilizar una página publicada por Litohubs Shop, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si actúas en nombre de un negocio, declaras que tienes autorización para hacerlo.

3. Qué ofrece Litohubs Shop

El servicio puede incluir una Litepage para una marca, un catálogo digital, administración de productos, analítica e insights, gestión manual de suscripciones y generación de solicitudes de compra que se continúan por WhatsApp. Las funciones disponibles dependen del plan activo y pueden cambiar durante la evolución del MVP.

Litohubs Shop no es un banco, procesador de pagos, marketplace, servicio de facturación, operador logístico ni vendedor de los productos publicados por sus usuarios.

4. Cuenta y seguridad

Debes proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes avisarnos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado.

La edad mínima para utilizar el servicio es de 18 años.

5. Contenido y responsabilidad del usuario

Conservas la titularidad de tu contenido, pero nos autorizas a alojarlo, reproducirlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para operar el servicio. Eres el único responsable de los productos, precios, imágenes, textos, enlaces, videos, documentos, datos de contacto y afirmaciones que publiques.

No puedes publicar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio, fraudulento, que infrinja derechos de terceros o que promueva actividades prohibidas. Podemos retirar contenido, limitar una cuenta o suspender una marca cuando sea necesario para proteger a usuarios, terceros o la plataforma.

6. Pedidos y WhatsApp

Las solicitudes generadas desde el catálogo no constituyen por sí mismas una venta confirmada. La negociación, confirmación, cobro, entrega, garantía, devolución y atención al comprador ocurren entre el usuario que vende y su cliente, normalmente por WhatsApp.

Litohubs Shop no participa en esas operaciones ni responde por productos no entregados, precios incorrectos, reclamos, incumplimientos, daños o disputas entre vendedores y compradores.

7. Planes y suscripciones

Los límites, precios y funciones de cada plan se muestran en la plataforma. Los pagos de suscripción actualmente se realizan mediante un flujo manual de pago y reporte. La activación depende de la revisión y aprobación del comprobante por parte de Litohubs Shop.

Una suscripción vencida puede volver al plan gratuito y perder acceso a funciones o límites de planes pagos. Los planes, precios y límites pueden actualizarse para períodos futuros; cualquier cambio relevante se informará por medios razonables.

8. Disponibilidad y cambios

El servicio se encuentra en fase MVP y se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, conservación permanente de contenido ni resultados comerciales o un número determinado de ventas.

Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones, especialmente por mantenimiento, seguridad, cambios técnicos o evolución del producto.

9. Propiedad intelectual

La marca Litohubs, el software, el diseño, el código, las interfaces y los materiales propios pertenecen a sus respectivos titulares. Estos términos no te conceden una licencia sobre ellos salvo el derecho limitado de utilizar el servicio conforme a estas condiciones.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Litohubs Shop no será responsable por pérdidas de ventas, lucro cesante, pérdida de datos, interrupciones, contenido de usuarios, actos de terceros ni disputas de comercio realizadas fuera de la plataforma. Nada de estos términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

11. Suspensión y terminación

Puedes dejar de utilizar el servicio cuando quieras. Podemos suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento de estos términos, fraude, uso abusivo, riesgo de seguridad o requerimiento legal. Cuando sea razonable, intentaremos avisarte y permitirte resolver el problema.

12. Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponderte.

13. Contacto

Para preguntas, reclamos o solicitudes relacionadas con el servicio: hello@litohubs.com.